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市二医院“智慧二医”系统正式上线
预约挂号、诊间支付、住院续费 、信息化建设更快一步
作者:宣传科   来源: 宣传科    发布时间:2018-9-19 17:03:50    点击次数:281   
摘要

9月13日,宜昌市第二人民医院主导搭建开发的“智慧二医”系统正式开通运行,患者看病从预约、挂号、候诊再到交费、查报告等均可凭借一部手机搞定,避免了长时间排队等候,大大方便了患者。这也意味着市二医院的信息化建设、便民服务更进一步。

 

移动挂号支付  轻松坐等就诊取药

究竟有多便利?近日,记者在市二医院现场一探究竟。在门诊候诊大厅,记者看到已有不少人在拿着手机扫描展板上的医院公众号二维码。市二医院门诊部主任张士荣告诉记者,现在患者在市二医院看病,只需要微信搜索公众号“宜昌市第二人民医院”,即可完成预约、挂号、取药、支付等,免去了排队等候,节省患者看病时间。

记者打开该院公众号,点击屏幕下方的子菜单,找到“呼吸内科”,一路点进去,简单明了。挂号成功,问清呼吸内科所在位置,记者直接去门诊二楼,在墙上扫码报到候诊(现场人工挂号凭借单据上的二维码),这表示记者已在现场候诊,进入排队队列了。

医生诊断开药后,只需扫条形码即可付款。这就是市二医院目前推出的“诊间支付”,患者不用看完病拿单子楼上楼下两头跑了。记者下楼,正准备在大厅坐下等候,没过一会儿就听到广播叫记者名字取药,真快!

从进大厅现场微信挂号到取药成功,记者计算了下,除去看病时间,仅仅花去十多分钟。事实上,挂号还可以提前在家里、在路上完成,到院去门诊科室扫码登记即可候诊。

 

挂号交费看结果  子女远程可帮父母代劳

市二医院信息科科长郑杰告诉记者,这个系统把门诊自助挂号、现场窗口挂号、现金支付、手机支付、医保支付等全部组合在一起,实现了互联互通。意味着患者只要有一部手机,在医院可以完成所有挂号、看病、交费、取药、查询报告等功能。

虽然全程微信挂号、网络支付很方便,但如果有患者不会使用微信怎么办?市二医院门诊部主任张士荣表示,医院门诊目前有两种挂号方式,一种现场到服务台直接人工挂号。另外就是微信自助挂号。

如果不会使用网上挂号,门诊大厅设有专门的志愿者,去主动帮助他们。现场人工挂号后,挂号单据上会贴有一个二维码,可以凭借此手机支付,也可到窗口付费,方式方法都很灵活。“如果子女在外地,偶尔回宜昌,可以关注二医微信公众号后,绑定父母的身份信息,远程完成挂号、交费。”

 

手机扫一扫手环  住院患者轻松查费续费

除了以上便捷门诊挂号、交费外,市二医院也率先为住院患者提供了手机扫描手环查费续费服务,患者可随时扫一扫手环知道住院费用明细,费用余额等信息。如果需要续费,直接扫码支付即可。

市二医院信息科科长郑杰表示,希望通过这个平台优化就医服务流程,减少患者就医排队时间,改善患者就医体验,提高患者满意度,带给市民更多就医便捷。

 

(本文详见《三峡商报》201891909版报道:http://epaper.cn3x.com.cn/sxsb/content/201809/19/c81761.html

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